НА СТАРТ · 2026–2027

Стратегия маркетинга
и роста

Артём Полянский · Growth Architect
20.05.2026
v14 · 20 мая 2026
НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

SECTION · 01

Стратегия

Аудитория, ядро бренда, амбиция, бренд-обещание, преимущества, конкурентная карта, источники роста, ценовое позиционирование.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Канонический набор аудиторий 2026–2027

Один продукт — пять профилей. Объединяющая идея: «поддержи путь своего».

P1 · Парасоциальный болельщик
«Я слежу за её путём — это мой ребёнок в спорте.»

Поведение: возвращается в приложение, выбирает подопечного, реагирует на прогресс. Готов к подписке.

Мотивация: сопереживание пути, ощущение команды поддержки.

Внутри: «следить за путём» · «открой следующего чемпиона» · профессиональное касание к спорту

💗
P2 · Sympathy Donor
«История Даши. Ей 9. Она занимается плаванием.»

Поведение: разовый донат на эмоциональном триггере, заходит через PR-инфоповод. Низкая частота, чек выше среднего.

Мотивация: ответ на конкретную историю, ощущение «я сделал что-то правильное».

Внутри: «история конкретного ребёнка» · «я проверил ИНН — деньги идут туда, куда заявлено»

👨‍👩‍👧
P3 · Родители спортсменов
«У меня сын в хоккее — знаю, сколько это стоит.»

Поведение: сами платят за спорт ребёнку. Peer-to-peer триггер «поддержал такого же».

Мотивация: солидарность, признание ценности детского спорта.

🏋️
P4 · Тренеры
«Я вижу талант — но семья не тянет.»

Поведение: влияют на семьи и клубы. Не доноры — амплификаторы. Канал доверия.

Мотивация: довести талантливого ребёнка до уровня.

P5 · B2B · корпоративная ESG-аудитория

HR, CSR, корпоративные сборы. Длинный цикл сделки, высокий чек. Отдельный трек продаж (owner: Александр Астахов). Получает тот же бренд-нарратив, что и B2C — через медиа и совместные проекты. Рекламные, маркетинговые и спонсорские коллаборации, где НА СТАРТ выступает одним из партнёров.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Brand Core

Спорт как территория поддержки, не благотворительности

Центральная идея

Мы не просим жалеть. Мы зовём поддержать путь. Адресная поддержка детей в спорте — через ту же эмоцию, которой живёт любой болельщик: разделить путь, видеть прогресс, чувствовать себя частью команды.

Что делает бренд уникальным

  • Категория «спорт», не «беда»
  • Адресность каждого сбора (один ребёнок, один путь)
  • Founder brand — категорийный якорь
  • Digital-first продукт, не оффлайн-фандрайзинг

Бренд-обещание одной фразой

«Поддержи путь своего. Разделить путь ребёнка в спорте — как болельщик, не как спаситель.»

Что бренд НЕ делает

Не апеллирует к сочувствию. Не показывает ребёнка как жертву. Не использует язык «нужна помощь».

Источник истины

Бренд-бук + TOV-гайдлайн — отдельный трек Алёны Ковязиной (арт-директор), следующий шаг после стратегии.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Brand Promise

Что получает пользователь — обещание опыта

Обещание пользователю

«Я выбираю своего.
Я вижу путь.
Я часть команды поддержки.»

Эмоциональный контракт

  • Адресность вместо абстракции
  • Прогресс вместо статуса «нуждается»
  • Команда вместо одиночного жеста
  • Спорт-эстетика вместо НКО-эстетики

Фонд / получатель

Цифровая платформа сбора с готовым потоком доноров и контентом. Не нужно строить свой канал — фокус на путь ребёнка.

Партнёр / бренд (B2B)

Категория «спорт», не «беда». Безопасное ESG-присутствие в детском спорте, без репутационных рисков «жалостливой» НКО.

Сноска · точка проверки: каждый экран и каждое сообщение проверяется вопросом «это про поддержку или про сопричастность?» — поддержка остаётся, помощь переписывается.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Ambition · 1–3 года

Куда идём — из устава АНО «НА СТАРТ» и стратегической рамки

Миссия (устав АНО)

Адресная поддержка детей и подростков в спорте, включая детей с ОВЗ — оплата тренировок, экипировки, поездок, обучения тренеров. Развитие массового детского спорта в России через цифровую платформу.

Горизонт 1 год (2026) · устав АНО

Что обязаны сделать по миссии АНО — baseline проекта:

  • 100 фондов-партнёров (с 58)
  • 30 новых сборов в месяц
  • 3–5 млн ₽ сборов в месяц
  • Расширение подписочной базы с 37 активных ¹

¹ 37 — текущая активная подписочная база; baseline 2026 — перевести часть разовых доноров в recurring.

Пересмотр стратегии — каждые 3 месяца.

Горизонт 2027+ · ставка на recurring

Здесь делается стратегическая ставка проекта, сюда планируется бюджет роста:

  • Рекуррентная подписка + копилка — ядро экономики 2027+ (главный драйвер unit-экономики)
  • Лидерство в нише спортивной благотворительности РФ через комбинацию founder brand + digital-продукт
  • Founder brand закреплён как якорь категории
  • Комьюнити-слой: геймификация, лидерборды, «моя команда», рефералы
  • B2B ESG как стабильный канал

Пересмотр стратегии — каждые 3 месяца.

North Star ambition

Сделать так, чтобы «поддержать ребёнка в спорте» по умолчанию ассоциировалось с НА СТАРТ — на уровне рынка, не одного продукта.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Конкурентная карта · источник дифференциации

Где мы относительно рынка · чем отличаемся · почему сложно скопировать

Нишевая позиция · спорт

НА СТАРТ — узкая категория детского спорта. Большинство платформ помощи (Tooba, Помощь, Русфонд, Подари жизнь) — массовая мульти-категорийная благотворительность: помощь при катастрофах, лечение, многое не про спорт.

Мы №1 в нише спорта

Tooba и «Помощь» масштабнее по охвату, но не профильные в спортивной вертикали. «Спорт для жизни», «Кириленко-детям», FONBET-фонд — спорт, но классическая НКО-модель. Профильного digital-продукта именно в детском спорте — нет.

Конкурентный ландшафт

Массовая БТ digital: Tooba · Помощь · Подари жизнь·apps · Русфонд
Спорт классика: Спорт для жизни · Кириленко-детям · FONBET-фонд
Спорт digital-first: НА СТАРТ — единственный профильный продукт

Чем отличаемся · почему сложно скопировать

Категория «спорт», не «беда»

Единственный профильный digital-продукт спортивной благотворительности в РФ.

Founder brand категории

Александр Кержаков — лучший бомбардир сборной России, чемпион, лицо категории от первого лица.

Автоматизация работы с фондами

Приём заявок, отчётность, верификация + AI-сборка сторителлинга по сбору.

Адресность + digital-first продукт

Один ребёнок — один путь. Мобильное приложение с retention-механиками и gamification.

Источник дифференциации: сочетание элементов — каждое отдельно повторимо, всё вместе нет.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Source of Growth

North Star = recurring подписка. Разовые — поддерживающий слой второго плана.

1 · Рекуррентная подписка / копилка (North Star)

Главный KPI Source of Growth и ядро экономики 2026–2027. Парасоциальный болельщик в долгосрочных отношениях с проектом. Подписка → копилка проекта → распределение по активным сборам. На этот блок строится бюджет, аналитика, продуктовый roadmap.

2 · Разовые донаты (поддерживающий слой)

Sympathy Donor + парасоциальный болельщик. Триггер — PR-инфоповод, история подопечного, событие. Воронка через paid + earned + events. Чек 2 000 ₽, частота 1,7 платежа на плательщика. Важны для роста базы, но во второй приоритет относительно recurring.

3 · Корпоративные ESG-сделки

B2B-трек. HR, CSR, спецпроекты с брендами. Длинный цикл, высокий чек (от 500 тыс ₽ до нескольких млн за сделку). Owner — Александр Астахов. Детали — в Section 4 «B2B ESG sales engine».

North Star = recurring. Разовые и B2B — второй и третий план, питают подписочную базу через onboarding.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Price Positioning

Уровни взаимодействия с аудиторией по доходу — расширяем способ участия, не повышаем планку

Уровень 1 · Массовый продукт (разовый донат)

Базовая планка от 50 ₽ за донат. Минимальный порог входа, широкая база.

Текущая экономика:

  • Средний чек: 2 053 ₽
  • ARPPU: 3 490 ₽
  • Платежей на плательщика: 2,4

Уровень 2 · Подписка (×2 через копилку)

Регулярный платёж в копилку проекта. Не повышение чека, а повышение частоты. Подписчик получает ×2 в копилке через реферал, бейджи, преимущественный доступ к контенту подопечных.

  • Сейчас: 37 активных, 5 новых/мес
  • Цель 2026–2027 — массовый перевод части базы в recurring

Уровень 3 · Супер-премиум · закрытие сбора

Persona — Дмитрий, молодой трейдер 25–35. Доход высокий, по фану закрывает сборы целиком. Логика «выполнил цель → пошёл дальше», не возвращается каждый месяц, но возвращается на следующее громкое закрытие.

Триггер: видит сбор на финальной прямой («осталось N ₽») — закрывает за один платёж. Чек от десятков до сотен тысяч.

Реворды за закрытое закрытие сбора:

  • Бейдж «закрыл сбор» в профиле болельщика
  • Лимитированная футболка с автографом Кержакова / профильного амбассадора за полностью закрытый сбор
  • Персональное обращение от подопечного (видео-благодарность)
  • Возможность выбрать следующий сбор для приоритетного запуска

Метрика: число сборов, закрытых одним платежом / мес; средний чек супер-премиум.

Принцип

Массовый порог входа + регулярность подписки + супер-премиум через закрытие сборов. Расширяем способ участия, не повышаем планку для всех.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

SECTION · 02

Система роста
и точки контакта

Воронка · карта точек контакта · контент с подопечными как engine · приоритизация.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Воронка роста · 7 этапов

От первого касания до повторного доната — семь этапов воронки.

Awareness
Узнаваемость
Engagement
Вовлечение
Consideration
Рассмотрение
Intent
Намерение
Donation
Платёж
Retention
Удержание
Loyalty
Лояльность

Что движет вниз по воронке

Регулярный контент, founder brand, инфопартнёрства, события, paid-трафик в нужные сегменты, рекуррентная подписка.

Что удерживает на каждом этапе

Адресность сбора, прогресс подопечного, push-логика «Твой подопечный сегодня», лидерборд, реферал, рекуррентная подписка.

Принцип воронки

Каждый этап — отдельная задача и набор точек контакта. Не «общий маркетинг», а конкретные механики под каждый уровень: от охвата до повторного платежа.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Карта точек контакта · матрица

Воронка × тип точки контакта. Где какая точка работает.

Awareness
Engagement
Consideration
Intent
Donation
Retention
Loyalty
Я.Директ · VK Ads · myTarget · OK · ЛОМы
Performance-креативы · спорт-сегменты
Ретаргет на установивших
Ретаргет на воронку приложения
CPA-оплачиваемые кампании
EVENTS
Спорт-марафоны · форумы · аукционы
Регистрация + донат на входе
Партнёрские стенды · founder-эфиры
Контент со события в воронку
Сбор на ивенте · спецпроект
Челленджи и серии событий
Community-мероприятия болельщиков
OWNED
Лендинг nastart.app · манифест
Соцсети · Stories-онбординг · подкаст
Карточка сбора · экран подопечного
Welcome push 7 дней · калькулятор вклада
Кнопка доната · карточки оплаты
«Твой подопечный сегодня» · push 14 дней
Подписка · лидерборд · реферал · чат болельщиков
INFO
OKKO · Спортс · Триколор · агрегаторы
Спецпроекты · совместные форматы
Лонгриды · спецстраницы · эфиры
Built-in CTA в продукт партнёра
Совместный сбор / кобрендинг
Регулярный цикл публикаций
Совместные комьюнити-форматы
EARNED
Медиа (business · спорт · lifestyle · marketing) · founder brand
Амбассадоры Tier 1–5 · подкасты
Истории подопечных в СМИ · UGC-челленджи
Рекомендации друзей · реферал · share сбора
Социальное доказательство · комментарии
UGC-контент болельщиков · отзывы
Сообщество · клубный эффект

Events — событийные точки контакта (собственные + интеграции в партнёрские). Info — инфопартнёрский канал (OKKO/Спортс/Триколор и конвейер). Покрашены отдельным цветом — оба сквозные направления, см. отдельные слайды. Контент с подопечными от фондов-партнёров — отдельный engine для retention/loyalty (см. слайд).

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

PAID · платный трафик

Управляемый канал — перформанс и охват. Принцип: эксперименты с форматами, аудиториями, сегментами.

Каналы и форматы

  • Яндекс Директ — performance, спорт-сегменты, ретаргет
  • VK Ads — lookalike по плательщикам, спорт-интерес, охватные кампании
  • myTarget / OK — сегмент «отец 45+», спорт-фон, региональный таргет
  • Программатик (RTB / DSP) — бренд-сейф CPA-модель, closed-loop с CRM. Awareness + ретаргетинг Lapsing/Lapsed.
  • Лидеры мнений (оплачиваемые) — на стыке PAID/EARNED

Аудитории · сегменты

Спорт-интерес, спортсмены, «отцы 45+», парасоциальный болельщик (футбол, единоборства, фигурное катание). Отдельный тест: «родители + тренеры» — peer-to-peer триггер, кандидаты в mid/nano-амбассадоры.

Типы сообщений

Спорт-код, путь, founder brand, адресность сбора. Не «нужна помощь», не «спаси ребёнка».

Эталон креатива (PAID + ретаргетинг)

  • Формат — видео 15–30 сек с амбассадором (Кержаков, Борзаковский, Егорян)
  • Фрейм — парасоциальный: «я поддерживаю проект НА СТАРТ — команда, которой доверяю». Амбассадор показывает ритуал поддержки ребёнка в приложении. Не «приходи и помоги».
  • CTA — «присоединяйся к команде», «поддержи путь», «открой приложение»
  • Ретаргетинг — статичные баннеры с тем же амбассадором по Lapsing/Lapsed

Принцип: продаём принадлежность к команде поддержки, не вызываем чувство вины.

Awareness — слой матрицы

Awareness работает через все точки контакта PAID: каждая кампания должна вести не только на установку, но в нужный сегмент воронки (Consideration / Intent в зависимости от готовности).

Сквозная аналитика

Атрибуция от показа до платежа: UTM на креативы, события установки и доната через AppMetrica, разделённый MER по каналам. Перезапуск креативов раз в 2 недели по факту CTR + CR. Стадии лайфсайкла из CRM → в Яндекс Аудитории / VK custom audiences / DSP (closed loop с CRM, см. CRM-блок).

Owner

Кирилл Севастьянов. Работает с медиа-агентствами, ведёт операционку, отвечает за бюджет actual и MER guard-rails (пауза канала при CAC paid > 4 000 ₽).

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

App Store Optimization

Mobile-first проект — стора как канал привлечения, не только установки.

Store listings

Визуал: icon, screenshots (8 шт./стор), app preview video 30 сек — путь болельщика от установки до доната.

Описание: длинная версия с keywords + короткая (промо-строка/subtitle).

Что A/B-тестим:

  • Заголовок / subtitle
  • Превью-скриншоты (первые 3)
  • Описание (вариации первых 3 строк)
  • App preview video

Keyword + ratings strategy

3 ядра ключевых:

  • «благотворительность спорт»
  • «помощь детям спорт»
  • «founder-brand Кержаков»

Цели по ratings: ≥4.6 в RuStore, AppStore, Google Play.

Retention механика: push с просьбой оценить — после успешного доната / закрытия сбора, не до. Триггеры только на позитив-момент.

Метрики и owner

Метрики:

  • Conversion install→activate из стора (target 35%+)
  • Share of installs from organic store (target 40%)
  • Позиции по ключевым запросам
  • Средний rating и кол-во отзывов

Owner: Кирилл Севастьянов. SMM-специалист и Product поддерживают по тексту и креативу.

Пересмотр: квартально — listings, креативы, keyword-набор.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

OWNED · собственные коммуникации

Канал, который мы контролируем полностью. Здесь живёт активация и retention.

Активация и онбординг

  • 📱 Stories-онбординг — первый запуск приложения, объясняем механику «выбери своего» и смысл проекта
  • 🔔 Welcome push-серия 7 дней — провести нового пользователя через первый донат, поддержать решение
  • 🌐 Лендинг + манифест nastart.app — точка входа из всех каналов, разворачивает «поддержи путь своего»
  • 🧮 Калькулятор вклада — показать значимость суммы в контексте пути ребёнка

Регулярная коммуникация

  • 🔁 Push 14 дней — реактивация неактивных
  • 🏃 «Твой подопечный сегодня» — регулярный push с апдейтом по выбранному ребёнку (см. отдельный слайд)

Сообщество и амплификация

  • 💬 Чат болельщиков (TG) — прямой канал, обсуждения сборов и побед
  • 🏆 Лидерборд — игровой слой, видимость вклада, мотивация повтора
  • ↗️ Поделиться сбором — реализовано · реферал с удвоением копилки проекта (см. отдельный слайд)

Монетизация и удержание

  • 🔂 Рекуррентная подписка на проект — ядро экономики 2027 (см. отдельный слайд)

Манифест и canonical verb

«Поддержи путь своего» — манифест на лендинге, в Stories-онбординге, в push, в карточках сбора. «Поддержать» — единый глагол во всех собственных коммуникациях вместо «помочь / задонатить / пожертвовать».

Owner

Леся Портянко. Value + retention, контент и интерфейс приложения, лендинг.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

OWNED · Product onboarding · первые 7 дней

Путь нового пользователя от установки до первого доната. Activation как конкретный конверсионный шаг.

D0 · Install → первый донат

  1. Install из стора
  2. Onboarding 4 экрана (смысл, founder, как работает, что получишь)
  3. Выбор интересов: вид спорта + регион
  4. Главный экран с подобранными сборами
  5. Карточка ребёнка с историей и путём
  6. Флоу первого доната (сумма, оплата)
  7. Подтверждение + первый push «спасибо»

D1–D7 · Activation push'и

  • D1: прогресс ребёнка, которого поддержал
  • D2: как работает копилка проекта (механика)
  • D3: предложение подписки — регулярная поддержка
  • D5: история другого ребёнка похожего профиля
  • D7: invite-механика — копилка проекта удваивается, позови друга

Все push — только push и in-app. Частота ограничена, окно тишины ночью.

Метрики и owner

  • D1 retention
  • D7 retention
  • Activation rate (% сделавших донат в первые 7 дней) — target 25%+
  • Drop-off на каждом шаге onboarding (4 экрана + выбор интересов + первый донат)

Owner: Леся Портянко (она = продукт). Onboarding-флоу и push-копирайт ведёт сама, ведёт A/B экранов.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

OWNED · UX-логика «Твой подопечный сегодня»

Профиль подопечного как retention-движок · подписка на ребёнка = подписка на стримера.

Что добавляем (доработка)

  • Профиль подопечного как живая сущность. У каждого ребёнка — собственный профиль с лентой событий между сборами: тренировки, соревнования, медали, поездки, апдейты от тренера. Профиль живёт даже когда активный сбор закрыт.
  • Лента событий — публикуется фондом-партнёром по графику SLA (см. слайд «Контент с подопечными»). Контент типа «прогресс-апдейт» и «особые события» из 5-типов.
  • Retention для копилка-доноров. Подписчик копилки получает приоритетный доступ к ленте подопечных, в которых вложил больше всего; персональный дайджест «как у твоих сегодня».
  • Аналогия со стримерами / блогерами. Болельщик подписывается на путь конкретного ребёнка так же, как фанат подписывается на стримера — точка возврата не «сбор», а «человек». Эмоция сопричастности = парасоциальная связь.

Триггер push'а

  • Пользователь сделал хотя бы один донат и выбрал подопечного → push по графику
  • Новое событие в ленте подопечного (медаль, соревнование) → instant push подписчикам
  • Частота / окно / segmentation — прорабатываем отдельно

Контент push'а

  • Имя подопечного, один факт за день/неделю, один CTA

Куда ведём

  • 📲 Экран подопечного с лентой событий
  • Кнопки: «поддержать ещё», «поделиться», «подписаться на копилку» (если ещё не)
  • Side-CTA: лидерборд, чат болельщиков, профиль вклада

Что хотим

  • Регулярный возврат в приложение (рост DAU/MAU)
  • Триггер на повторный донат (Repeat Donation Rate)
  • Триггер на share (реферальный трафик)
  • Конверсия копилка-доноров через парасоциальную связь (главный retention-вектор)

Эффект

Превращает разовых доноров в парасоциальных болельщиков. Подписка на путь конкретного ребёнка = retention-движок recurring-базы.

Owner: Леся Портянко (UX + контент-логика приложения). Координация с контент-продюсером от фондов.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Контент с подопечными · работа с фондом-партнёром

Как мы добываем контент для «Твой подопечный сегодня» · SLA-зашит-в-договор · пять типов контента

Принцип модели

Контент — часть SLA партнёрства. Фонд получает деньги → отдаёт контент по графику. Без этого — сбор не открывается.

Координатор контента — один человек в фонде, единая точка ответственности. Снимают тренеры/родители, координатор собирает и шерит.

Workflow

Фонд → Drive → ревью НА СТАРТ → одобрено или правки → публикация во все каналы.

Пять типов контента

Каждый тип — про конкретного ребёнка: имя, возраст, вид спорта, фото лица, прогресс. Не статистика, не «дети в спорте» — узнаваемый ребёнок.

  • История ребёнка (1× перед сбором): нарратив 600–800 знаков + 5–7 фото. Для лонгридов, рекламы
  • Видео-знакомство (1×): вертикалка 45–60 сек, ребёнок/родитель говорят. Сторис, рилсы, push
  • Прогресс-апдейт (раз в 2 нед): 3–5 фото + 15–30 сек тренировки. Feed, push «твой подопечный»
  • Видео-итог (закрытие сбора): 60–90 сек, благодарность + куда пошли деньги. Retention
  • Особые события (триггер): медали, соревнования, поступления. Earned-медиа

Качество — через онбординг

Мини-курс «Как снимать видео с подопечными» — обязательная часть онбординга фонда. Семь модулей: бренд «спорт не беда», тех-сетап, композиция, интервью, 5 типов контента.

Чек-лист онбординга

  • Brand guidelines: спорт не беда
  • Tech: 1080p, звук, свет
  • 3 референса + 3 анти-референса
  • Шаблоны под 5 типов
  • Phone-rig kit (штатив + петличка)
  • Pre-approval review каждой единицы
  • Quarterly review с метриками

Контент-продюсер · маркетинг

Мост маркетинг ↔ Наташа ↔ фонды. Сценарии 5 типов, курс, SLA по графику, приём-ревью-передача в каналы, quarterly review.

Кандидат — Саша (OPS backlog). Подчинение: Артём / Кирилл.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

OWNED · CRM · push-lifecycle

Push-цепочки по стадиям донора. Только push + in-app, без других каналов. Owner: Леся Портянко.

Стадии донора

New — D0–D7 после установки, нет или 1 донат

Active — 1+ донат за последние 30 дней

Lapsing — 30–60 дней без доната

Lapsed — 60+ дней без доната

Reactivated — вернулся после Lapsed

Триггерные цепочки push + in-app

  • New — приветствие → прогресс ребёнка → копилка → подписка → invite
  • Active — прогресс / закрытие сбора с благодарностью / новый ребёнок похожего профиля
  • Lapsing — gentle reminder с прогрессом твоего подопечного, без давления
  • Lapsed — re-activation push с big-event или закрытием сбора
  • Reactivated — премиум-message «рад вернуться» + подписка

Метрики

Open / CTR push · conversion в донат · retention по стадиям, переходы между.

CRM → рекламные кабинеты (closed loop)

Все стадии (New / Active / Lapsing / Lapsed / Reactivated) → Яндекс Аудитории, VK Ads, myTarget, DSP:

  • Ретаргетинг Lapsing / Lapsed (re-activation)
  • Lookalike на Active+ для верхней воронки
  • Exclusion активных доноров из performance

Sync сегментов — Кирилл Севастьянов (paid) + Леся (CRM).

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

OWNED · Social media · SMM

Платформы, контент-микс, ритм — как ведём соцсети.

Платформы и роли

  • VK — основная, ads-готова, главный driver трафика
  • Telegram — комьюнити болельщиков, прямая связь
  • Instagram — рилсы, сторис, lifestyle-аудитория
  • YouTube — лонг-форма, амбассадорские интервью
  • RuTube — официальное присутствие
  • Дзен — текстовый сторителлинг + контрибьюшн-модель: статьи как Т-Журнал (длинная форма, поисковая индексация, evergreen-трафик). SEO-органика по запросам «помощь детям спорт», «спортивная благотворительность», «как помочь ребёнку-спортсмену».

Контент-микс · social proof

  • 30% — истории подопечных
  • 25% — амбассадорский контент
  • 20% — utility (копилка, подписка, реферал)
  • 15% — community / UGC
  • 10% — события / инфоповоды

Pipeline: одна единица контента → адаптация на 4–5 платформ.

Social proof механики: donor wall (стена болельщиков), счётчик «кто поддержал» на карточке сбора, лидерборд топ-болельщиков, аватарки болельщиков в каждом посте про прогресс.

Ритм · метрики · owner

Ритм: 12–16 публикаций/нед, weekly content plan на понедельник.

Метрики:

  • ER, охваты
  • Переходы в приложение (UTM)
  • Новые установки с канала
  • Retention follower → install

Owner: SMM-специалист (открытая вакансия). Подчиняется: Кирилл Севастьянов. Координация: координатор контента от фондов + Леся (OWNED-приложение).

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

OWNED · SMM · контент-рубрикатор (28 рубрик в 7 группах)

Сквозная сетка для всех платформ · 12–16 публикаций/нед · 4–5 форматов на единицу

I · Амбассадоры (1–12)

Прогрев: 1 Мой первый шаг · 2 За кулисами тренировок · 3 Кто меня поддержал
Ценность: 4 Спорт делает характер · 5 Лайфхак от чемпиона
Развлечение: 6 История спорта · 7 Челлендж со звездой · 8 Спорт vs быт · 9 Угадай
Конверсия: 10 Сегодня мой подопечный · 11 Год спустя · 12 Я поддержал

II · Подопечные и фонды (13–16)

13 Карточка сбора недели · 14 История подопечного · 15 Голос родителя/тренера · 16 Регион в фокусе

III · Продукт и UX (17–19)

17 Туториалы и онбординг · 18 Новые фичи (копилка, реферал, «твой подопечный сегодня») · 19 Цифры недели

IV · Прозрачность и доверие (20–22)

20 Куда идут деньги · 21 Как работаем с фондами (bts) · 22 Цифры доверия (публичный дашборд)

V · Команда и закулисье (23–24)

23 День из жизни команды · 24 Почему мы делаем это (манифест, истории сотрудников)

VI · Инфоповоды и календарь (25–26)

25 Спортивный календарь (Олимпиады, ЧМ, дни спорта) · 26 Праздники в нашем TOV (1 июня, день защиты детей)

VII · Комьюнити и геймификация (27–28)

27 Лидерборд месяца (поддержка, рефералы) · 28 UGC-челлендж (повтори за амбассадором)

Принцип и длинные форматы

Одна единица → 4–5 форматов (Reels / Stories / Long Read / Live / Podcast clip). Связка с push и paid: один источник, разные адаптации.

SEO-блог: рубрики 4, 5, 6, 11 → лонгриды на nastart.app/blog (см. следующий слайд).

Координация: SMM ↔ контент-продюсер маркетинга ↔ Наташа ↔ фонд (группа II); Леся + SMM (группа III).

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

SEO · Контент-хаб на nastart.app/blog

Стратегическая инициатива · 2026-Q4 запуск · органический трафик + бэклинки + замыкание CRM × SEO × ad-кабинеты

Цель и логика

  • Органический SEO-трафик из поисковых запросов: «как поддержать ребёнка в спорте», «детский спорт фонды», «куда донатить на спорт», «помощь юным спортсменам».
  • Контент-хаб под фондами и подопечными — длинные текстовые форматы из рубрикатора (рубрики 4 «Спорт делает характер», 5 «Лайфхак от чемпиона», 6 «История спорта», 11 «Год спустя»).
  • Synergy — каждый сбор имеет собственную страницу-историю: бэклинки + social proof + замыкает CRM × SEO × ad-кабинеты. Лендинг сбора = URL для ретаргета и share.

Owner

  • Контент-продюсер (новая роль, маркетинг) — стратегия и редполитика
  • Кирилл Севастьянов — SMM-стратегия и интеграция с рубрикатором
  • Леся Портянко — UX/integration с приложением
  • Григорий Никонов — техническая интеграция (CMS / headless / статика)

Переходный период

До запуска /blog — Дзен + контрибьюшн в Т-Журнал как быстрый SEO-канал. Дзен даёт индексацию в Яндексе через 1–2 недели, Т-Журнал — авторитетные бэклинки.

Roadmap

Q3 2026ТЗ (CMS / headless / статика), брифинг content-продюсера
Q4 2026Дев + дизайн + первые 5 статей
Q1 2027Публикация 4–8 статей/мес из рубрикатора
Q1+ 2027Мониторинг SERP, ASO-style оптимизация под Яндекс/Google

Метрики успеха

  • Органический трафик на сайт (sessions / unique)
  • SERP-позиции по 20 целевым ключам (топ-10 → топ-3)
  • CTR из поиска → переход в воронку (install / donate)
  • Доля органики в общем привлечении

Эффект

Снижение CAC через органику, рост брендового поиска, контентный актив с длинным хвостом. Каждая страница сбора работает как самостоятельный SEO-узел.

Связка с воронкой

SEO-страница → лендинг сбора → донат / install → CRM push-цепочка. URL страницы используется как креатив в paid и как share-asset в реферале.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

OWNED · реферал · удвоение копилки проекта

«Поделиться сбором» уже работает. Следующий шаг — реферал с двойным выигрышем.

Что есть сейчас

  • ↗️ Кнопка «Поделиться сбором» в приложении — реализована
  • Персонализированное превью (история ребёнка)
  • Текущий трекинг: общий, без UTM на share-link

Что добавляем — «удвоение копилки проекта»

За приведённого донора копилка проекта добавляет сумму, равную сумме его доната. Болельщик видит свою вкладку как ×2.

ВАЖНО — условие активации

Механика удвоения работает ТОЛЬКО при наличии денег в копилке проекта. Если копилка пуста — приведённый друг донатит обычным платежом, удвоения нет (нечем удваивать). Это коммуницируется болельщику явно: «удвоение работает, когда в копилке есть запас — пополни подпиской, чтобы твой реферал умножился».

Связка: подписка → копилка → запас для удвоения → активный реферал. Это поднимает значимость подписки в воронке (без подписчиков — реферальная механика не работает). Также защита от абуза.

Как работает копилка — см. OWNED overview (single source). Здесь — только реферальная роль: удвоение вклада через приведённого друга.

Механика

  1. Болельщик жмёт «поделиться» из карточки сбора
  2. Друг переходит, делает донат N ₽
  3. К проекту добавляется N ₽ (за счёт пула удвоения), эта сумма распределяется на активные сборы
  4. Оба видят: «ты привёл — вклад ×2»

Что меряем

  • Shares → installs → донаты (UTM на shared links)
  • Доля рефералов в общем объёме сборов
  • LTV реферального трафика vs paid

Эффект

Игровой слой + усиление эмоционального контракта «поддержи путь своего» — вклад буквально удваивается через действие. Болельщик получает виральный motivation, проект — реферальный трафик с LTV выше paid.

Owner

Леся Портянко (продукт, UX механики) + Григорий Никонов (платёжная инфраструктура копилки).

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

OWNED · рекуррентная подписка на проект · копилка

Базовый блок экономики 2026–2027. Подписка на проект НА СТАРТ. Копилка — центр всех сборов.

Роль копилки проекта

Копилка — центр всех сборов. Не отдельный продукт, а единый балансовый инструмент проекта.

  • Регулярный платёж в копилку — поступает из подписки пользователя
  • Автоматическое ведение по активным сборам — копилка распределяет средства по сборам, которые сейчас в работе
  • Цель копилки — собирать деньги быстрее, чтобы быстрее закрывать сборы
  • Реферал — пользователь привёл нового донора, его донат удваивается из копилки + бонусы привёдшему

Как работает подписка

  • Пользователь выбирает: сумму, ритм (раз в месяц, раз в неделю), категорию (вид спорта / регион / без ограничений)
  • Платёж идёт в копилку проекта, автоматически распределяется по активным сборам
  • Регулярный апдейт: «куда пошли твои 500 ₽ за май» — 3 ребёнка, 3 истории прогресса
  • Lifecycle communication: пауза, изменение суммы, смена категории

Цель 2026–2027

Расширение базы подписки с 37 активных до значимой базы (точный таргет — после фиксации unit-экономики). Подписка должна перейти от 7% revenue к ядру экономики.

Реферальная связка

Привёл пользователя → его донат удваивается из копилки в 2 раза + бонусы привёдшему. Мощный толчок для виральности — каждый новый донор сразу удвоенный.

Owner

Леся Портянко — 100% (продукт, UX, контент-коммуникация подписки). Григорий Никонов — ОФИ (платёжная инфраструктура, реализация копилки).

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

OWNED · Loyalty + Gamification · комьюнити-слой

Точки превращения болельщика в постоянного — баллы, бейджи, уровни, лидерборды.

Уровни болельщика

  • Новичок — 1+ донат
  • Болельщик — 3+ донатов или активная подписка
  • Капитан — 10+ донатов / 3+ мес подписки / 1+ приведённый донор
  • Лидер команды — 30+ донатов / 12 мес подписки / 5+ приведённых
  • Founder Circle — топ-100 годовых доноров, прямой доступ к founder-эфирам

Прогресс к следующему уровню виден в профиле.

Бейджи и достижения

  • Первый донат
  • Месяц активной подписки
  • Привёл болельщика (реферал)
  • Закрытый сбор (твоим вкладом)
  • Спортшкола (поддержка категории)
  • Категория спорта (футбол, единоборства, фигурное)
  • Регион (поддержка конкретного региона)

Визуальные карточки бейджей в профиле, share-механика в соцсети.

Лидерборды

  • Глобальный — топ доноров года
  • Категорийный — топ по виду спорта
  • Региональный — топ по региону
  • Личный — друзья (через приглашение)

Доступ к лидерборду — через копилку проекта (общий вклад, удваиваемый через реферал).

Owner: Product + SMM. Дизайн уровней/бейджей как часть приложения, фичинг в push и SMM.

Retention-стек · как три механики работают вместе

Подписка — ядро экономики (рекуррентный платёж в копилку). Реферал — удвоение копилки за приведённого болельщика. Loyalty — статус и игра (уровни, бейджи, лидерборды). Подписка даёт регулярность, реферал — виральность, loyalty — длительность. Один донор может зайти через любую — и закрепиться через все три.

Sustainer как retention-стандарт: рекуррентная подписка — главный долгосрочный механизм удержания. Цель — перевести максимум разовых доноров в monthly sustainers; loyalty и реферал поддерживают этот переход.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

EARNED · карта направлений

Что входит в EARNED · как направления связаны

1 · Работа с медиа

Четыре профиля СМИ — четыре типа сообщений: Business (Forbes, ТАСС, АСИ), Спорт (Спортс, Чемпионат, OKKO, ИнфоСпорт), Lifestyle (журналы, площадки), Marketing (VC, Sostav, AdIndex — кейсы). См. отдельный слайд.

2 · PR + кризис-коммуникация

Системная PR-работа в ритме + плейбук на кризис. Не «PR при поводе», а регулярный поток. См. отдельный слайд.

3 · Информационное партнёрство

Системная работа с сотнями инфопартнёров — не три имени, а направление с регулярным календарём, шаблоном сделки нижнего уровня, RACI. См. отдельный слайд.

4 · Event marketing (гибрид owned + earned)

Собственные мероприятия (owned) + интеграции в партнёрские (earned). Специалист, два типа событий, регулярная программа. См. отдельный слайд.

5 · Амбассадоры → Section 3

Воронка пяти tier'ов амбассадоров — отдельная Section «Партнёрства». Tier 1 founder brand (Кержаков), Tier 2 системные, Tier 3 кампанийные, Tier 4 тематические, Tier 5 микро. Плюс influencer ops как операционный слой.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

EARNED · работа с медиа

Четыре профиля СМИ — четыре типа сообщений, четыре типа результатов.

Business-СМИ

Forbes, ТАСС, АСИ, Forma, Posta Magazine, Большой спорт.

· Категория, рынок, модель
· Founder brand как лидер категории
· Сильные цифры: сборы, дети, регионы

Цель: репутация в категории, доверие для B2B.

Спорт-СМИ

Спортс, Чемпионат, OKKO, ИнфоСпорт.

· Истории подопечных и их путь
· Кержаков «я сам проходил»
· Связки с сезонными событиями (РПЛ, олимпийские, ЧМ)

Цель: трафик в продукт от спорт-аудитории.

Lifestyle-СМИ

Glamour, Cosmopolitan, Tatler, Esquire, Posta Magazine.

· Истории амбассадоров и их семей
· Спорт как часть стиля жизни
· Эмоциональный сторителлинг с фокусом на путь

Цель: расширение аудитории за пределы спортивной ниши.

Marketing-СМИ

VC, Sostav, AdIndex.

· Кейсы (рост AR, ребрендинг, founder brand в НКО)
· Подходы (спорт-код vs жалость, digital-first)

Цель: репутация у партнёров и подрядчиков.

Принцип сильных инфоповодов

Не «отчётность как PR», а истории, которые меняют картину: конкретный ребёнок, конкретный результат, конкретные цифры. Как мы меняем мир в спортивной благотворительности — на уровне рынка и категории.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

EARNED · PR + crisis communication

Системная PR-работа + плейбук на кризис. Не «PR при поводе», а ритм.

PR-ритм · регулярный

  • Release-календарь: 4 темы/месяц — продукт, история, цифры, founder
  • Питчинг СМИ: через press-list — бизнес + спорт + lifestyle
  • Спикер-программа: founder Кержаков + CMO + спортивные амбассадоры
  • Крупные инфоповоды: 2 в квартал — годовая статистика, запуск программы, B2B-сделка

Crisis playbook · сценарии

  • Непредвиденная утрата подопечного
  • Негатив на бренд в соцсетях
  • Отказ фонда-партнёра / выход
  • Спикер-кризис амбассадора
  • Финансовый incident

Tier 1–3 response: 24 / 48 / 72 часа в зависимости от масштаба.

Кризис-комитет: Артём + founder + юр + PR + Кирилл (on-call).

Hold-policy: приостановка всего планового контента при кризисе tier 1–2.

Owner · KPI

Owner: PR-специалист (новая вакансия). SMM-специалист на старте этого взять не может.

Кризис-комитет: on-call ротация, чек-лист и шаблоны коммуникации заранее.

KPI:

  • Позитивные упоминания / мес
  • Отношение позитив / негатив
  • Скорость crisis response (от детекта до публичной коммуникации)
  • Охват PR-публикаций
НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Информационное партнёрство · отдельное направление

Системная работа с сотнями инфопартнёров — не три имени, а направление с RACI.

Что это

Отдельное стратегическое направление в маркетинге. Не разовые спецпроекты с OKKO/Спортс/Триколор, а системная работа с экосистемой инфопартнёров — медиа, спорт-сервисы, площадки, агрегаторы, ESG-сообщества, образовательные платформы.

Объём

Сотни потенциальных инфопартнёров. От федеральных СМИ до тематических микро-площадок. Цель — выстроить регулярный поток партнёрских размещений, а не точечные сделки.

Как работаем

  • Долгосрочные отношения с верхним уровнем (OKKO, Спортс, Триколор) — спецпроекты, эксклюзивные форматы
  • Системные сделки со средним уровнем — регулярные публикации, контент-обмен
  • Конвейер для нижнего уровня — типовые предложения, шаблоны размещений

Формат работы

  • Регулярные питчи спецпроектов под календарь партнёра
  • Совместные форматы: лонгриды, спецстраницы, эфиры
  • Контент-обмен, не баннерное размещение
  • Built-in CTA в продукт

Что даём партнёру

  • Готовые сюжеты с эмоцией
  • Founder brand-присутствие
  • Категорийный нарратив «спорт-поддержка»
  • Цифровая платформа как амплификатор

Метрика направления

Регулярный поток инфопартнёрского трафика, доля в общем трафике, конверсия в установки и донаты. Не разовые охваты, а стабильный канал.

Owner

Саша Бузанова. Информационные партнёрства как направление: воронка партнёров, регулярный календарь спецпроектов, аналитика трафика.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Event marketing

Направление работы с событиями. Специалист, два типа событий, регулярная программа.

Что это

Event marketing — отдельное стратегическое направление маркетинга. Закрывается специалистом по event marketing (вакансия Ambassador & Events specialist, временно — Кирилл).

Задачи направления

  • Регулярная программа собственных мероприятий
  • Программа интеграций НА СТАРТ в чужие мероприятия
  • Координация с founder brand и амбассадорами по присутствию на ивентах
  • Координация с инфопартнёрствами по совместным событиям

Тип 1 · Собственные мероприятия

  • Запуски, отчётные события, профильные сборы
  • Аукционы (формат OKKO декабрь — прецедент)
  • Founder brand-эфиры в формате интервью
  • Спортивные челленджи под брендом НА СТАРТ

Цель: прямой охват + контент-капитал на квартал.

Тип 2 · Интеграции в партнёрские

  • Спорт-марафоны, забеги, турниры (регистрация + донат на входе)
  • Спорт-фестивали и выставки
  • Бизнес-форумы с ESG-треком
  • Региональные мероприятия (через Наталью Бахилину)

Цель: доступ к готовой аудитории по нашему профилю + B2B-контакты.

Принцип

На каждом событии — план по трафику и контактам: сколько новых установок, доноров, B2B-контактов ожидаем. Сбор — побочный результат, не основной KPI.

Owner

Owner: TBD — Ambassador & Events specialist (открытая вакансия). Кирилл координирует на старте, на региональном треке — Наталья Бахилина.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Приоритизация по эффорту и стоимости

Что запускаем в Q3 2026 — баланс между усилием, бюджетом и охватом.

Высокий приоритет / низкий эффорт

  • Push «Твой подопечный сегодня» — продукт уже умеет
  • Реферал-механика «удвоение копилки проекта» — мелкая фича
  • Регулярные сильные инфоповоды для медиа
  • Lifestyle-сторителлинг через амбассадоров

Высокий приоритет / средний эффорт

  • Перезапуск paid с MER guard-rails
  • Founder brand-цикл (см. секцию)
  • Инфопартнёрские спецпроекты как направление (OKKO, Спортс, Триколор + конвейер)
  • Tier 2 амбассадоры в активном цикле

Высокий приоритет / высокий эффорт

  • Подписочная модель на проект полного цикла
  • Лидерборд болельщиков как community-слой
  • Бренд-бук + TOV-гайдлайн
  • Event marketing программа

Средний приоритет / средний эффорт

  • Чат комьюнити-болельщиков
  • VK-клипы UGC с доработанной механикой
  • Калькулятор вклада v2
  • Конвейер инфопартнёрств нижнего уровня
НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

SECTION · 03

Амбассадоры

Воронка амбассадоров (5 tier'ов: founder brand → системные → кампанийные → тематические → микро) + influencer ops как операционный слой. Контрактная база и циклы взаимодействия.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Воронка амбассадоров · пять уровней

Tier'ы амбассадоров. Чем выше уровень, тем глубже вовлечение и шире охват.

Уровень
Тип вовлечённости
Охват
Регулярность
Кто на уровне
Tier 1 · Founder brand
Со-основатель, носитель смысла бренда
Категорийный охват
Постоянный цикл контента
Александр Кержаков
Tier 2 · Системный
Регулярный контент-цикл, долгосрочные отношения
Крупный (1M+)
Раз в месяц / по событиям
Никита Нагорный, Юрий Борзаковский, Андрей Кириленко, Артемий Панарин
Tier 3 · Кампанийный
Под конкретные задачи и события
Средний (100K+)
2–4 раза в год
Яна Егорян, Даниил Медведев, Александр Петров
Tier 4 · Тематический
Узкая категория: вид спорта, регион
Нишевый (10K–100K)
По профилю кампании
Акжана Абдикаримова (паралимпийский трек), Михаил Петушков (паралимпийский чемпион) и другие из базы
Tier 5 · Микро / база
Контент-партнёрства, UGC
Малый (до 10K)
Точечно
База имён, родители-плательщики, тренеры

Каждый tier — отдельный формат работы. На следующих слайдах — чек-лист по каждому уровню: что от амбассадора хотим, что мы даём, как используем контент.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Tier 1 · Founder brand · Кержаков

Цикл взаимодействия и чек-лист «что хотим от Кержакова по максимуму»

Кто

Александр Кержаков — со-основатель, носитель смысла бренда. Не «приглашённое лицо» и не «амбассадор за гонорар» — это founder brand уровня категорийного якоря, сопоставимый с Хабибом в Tooba. Работа строится как с co-founder'ом.

Цикл взаимодействия

  • Стратегический брифинг — раз в квартал (Артём + Кержаков, повестка контента и направления)
  • Съёмочные сессии — раз в месяц или раз в 2 месяца (с учётом календаря Кержакова)
  • Утверждение материалов — асинхронно через Кирилла + Катю Ваншет
  • Bi-weekly синк — Артём + Кержаков (+ Кирилл при необходимости)

Объём контента за съёмочный день

  • 3–5 коротких видео (для VK / TG / спорт-СМИ)
  • 1–2 длинных интервью / эфир-формат
  • 5–10 фото-кадров для статичного контента
  • 1 съёмочная сессия = контент на 4–6 недель

Чек-лист · что хотим от Кержакова

  1. Регулярный founder brand-канал — собственный TG / VK с регулярным контентом «я сам проходил»
  2. Контент-сессии — съёмочные дни на регулярной основе, 6–12 в год
  3. Эфиры и интервью — присутствие в спорт-СМИ и подкастах в формате интервью о пути
  4. Участие в спецпроектах — OKKO, Спортс, Триколор — лицо проекта
  5. Аукционы и event marketing — присутствие на ключевых мероприятиях (декабрьский аукцион OKKO — прецедент)
  6. B2B-сделки — участие в встречах высокого уровня по ESG-сделкам, выступления на бизнес-форумах
  7. Связь с Tier 2–5 — приглашение и поддержка амбассадоров других уровней, совместные форматы
  8. Стратегические инфоповоды — экспертные комментарии для business-СМИ как лидер категории

Кто ведёт

Артём Полянский — стратегия
Кирилл Севастьянов — operational ownership амбассадорской программы
Катя Ваншет — продакшн съёмок

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Tier 2 · Системный амбассадор

Чек-лист работы с системными амбассадорами (Tier 2)

Кто на уровне

Никита Нагорный, Юрий Борзаковский, Андрей Кириленко, Артемий Панарин — известные имена, готовые к долгосрочному сотрудничеству.

Формат работы

  • Долгосрочные отношения, контракт на квартал / год
  • Регулярный контент-цикл: 2–4 проявления в квартал
  • Совместное планирование повестки с командой амбассадора
  • Включение в инфопартнёрские спецпроекты

Контент-план

  • 1 эксклюзивное интервью / эфир в квартал
  • 2–3 размещения на собственной площадке (пост, story, видео)
  • Участие в 1–2 ивентах в квартал
  • Связка с Кержаковым в совместных форматах

Чек-лист задач команды амбассадоров

  1. Формат работы зафиксирован — контракт, регулярность, объёмы согласованы письменно
  2. Контент-план на квартал — список выходов и площадок согласован с командой амбассадора
  3. Включение в инфопартнёрство — амбассадор участвует в спецпроектах с OKKO / Спортс / Триколор
  4. Использование в рекламе — рекламные интеграции (paid-кампании с лицом амбассадора, баннерные креативы)
  5. Event-присутствие — амбассадор приглашён на 1–2 собственных или партнёрских мероприятия в квартал
  6. UTM и атрибуция — все shared links и упоминания с UTM-метками для измерения эффекта
  7. Контент-продакшн — команда НА СТАРТ обеспечивает съёмку, монтаж, тезисы — амбассадор не пишет с нуля

Метрика уровня

Регулярность × охват × конверсия в установки и донаты. Цель 2026 — 3–5 системных амбассадоров в активном цикле.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Tier 3 · Кампанийный амбассадор

Чек-лист работы с кампанийными амбассадорами (Tier 3)

Кто на уровне

Яна Егорян, Даниил Медведев, Александр Петров — известные имена, готовые к точечному участию под конкретные кампании.

Формат работы

  • Точечное подключение под конкретное событие (запуск, спецпроект, сезонный инфоповод)
  • 2–4 проявления в год
  • Договорённости короткие, понятные
  • Не строим долгосрочный нарратив — берём аудиторию на конкретный момент

Форматы контента

  • Один публичный пост или эфир под событие
  • Возможно — короткое видео для соцсетей НА СТАРТ
  • UTM-link в shared материалах

Чек-лист задач команды амбассадоров

  1. Окно публикации — точные даты выхода контента зафиксированы заранее
  2. Бриф под событие — конкретные тезисы, сообщение, рамки
  3. Сообщение по гайдлайну — согласование текста под «поддержи путь своего», без жалостливого языка
  4. Готовые материалы — тезисы, лендинг, UTM-link, изображения переданы амбассадору
  5. Контент-продакшн — при необходимости команда НА СТАРТ снимает / монтирует
  6. Атрибуция эффекта — измерение «до / после» в окне 3–7 дней: установки, донаты, шеры

Метрика уровня

Атрибуция событийного эффекта: до/после публикации — установки, донаты, share'ы. Цель 2026 — 6–8 кампанийных активаций в год.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Tier 4 · Тематический амбассадор

Чек-лист работы с тематическими амбассадорами (Tier 4)

Кто на уровне

Акжана Абдикаримова (паралимпийский трек), Михаил Петушков (паралимпийский чемпион) и другие — спортсмены с нишевой, но активной аудиторией в конкретной категории (вид спорта, регион, дисциплина).

Формат работы

  • Привязка к конкретной категории сборов: паралимпийский спорт, региональные виды, отдельные дисциплины
  • Один герой — одна история — одна нишевая аудитория
  • Часть инфраструктуры тематических кампаний
  • Долгосрочные отношения в рамках ниши

Где размещаем

  • Соцсети амбассадора (TG, VK, Instagram)
  • Тематические каналы спорта (паралимпийские, региональные)
  • Рекламные кампании в нишевые сегменты (PAID)
  • Истории в lifestyle-СМИ через амбассадора

Чек-лист задач команды амбассадоров

  1. Привязка к категории сборов — амбассадор работает с конкретным треком (например паралимпийский), который связан с реальными сборами в приложении
  2. Контент «один герой — одна история» — съёмка нарратива «я сам проходил» в нишевой категории
  3. Поддержка от Tier 1–2 — Кержаков рассказывает о тематическом амбассадоре, формирует мостик к массовой аудитории
  4. Размещение в нишевых каналах — медиа категории, региональные площадки, тематические сообщества
  5. Использование в paid-кампаниях — таргет на нишевые аудитории через рекламу с лицом тематического амбассадора
  6. Долгосрочный план — не разовое касание, а программа на год в рамках своей категории

Метрика уровня

Конверсия в нишу: сколько новых доноров пришли в категорию благодаря амбассадору. Цель — открыть 2–3 нишевые категории через тематических амбассадоров.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Tier 5 · Микро амбассадор

Чек-лист работы с микро-амбассадорами (Tier 5)

Кто на уровне

Спортсмены с малой, но релевантной аудиторией, родители-плательщики, тренеры с локальной аудиторией, активные участники сообщества болельщиков.

Формат работы

  • Разовые касания (репост, упоминание, UGC-пост)
  • Часть UGC-механик (фото в спорт-форме НА СТАРТ)
  • Не требует продакшн-сопровождения
  • Самообслуживание через шаблоны и UTM-link

Backlog · VK Clips UGC-челлендж

Механика «выбить мяч → закрыть мечту» — UGC через челлендж в VK Clips. Гипотеза, не первый план; держим в backlog Tier 5 для последующей проверки.

Чек-лист задач команды амбассадоров

  1. Простой бриф / шаблон поста — типовое предложение с заготовленным текстом и визуалом
  2. UTM-link на shared материал — обязательно, для измерения вклада в трафик
  3. Участие в лидерборде — возможность стать видимым в community-слое
  4. Лёгкое подключение — формы / боты для самозаписи, минимум ручной работы команды
  5. Использование в собственных каналах — репосты UGC от микро-амбассадоров в соцсетях НА СТАРТ
  6. Реферальная связка — микро-амбассадоры в первую очередь активируют механику удвоения копилки проекта

Метрика уровня

Конверсия из базы в актив: сколько имён сделали хотя бы одно касание за квартал. Цель 2026 — 20+ микро-активаций в квартал.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Influencer ops · контракты, payouts, deliverables tracking

Операционный слой работы с амбассадорами всех tier'ов. Без него tier-стратегия не работает.

Контрактная база

Типовые договоры по tier'ам:

  • Tier 1 — long-term founder partnership
  • Tier 2 — годовой контракт с KPI (охваты, контент-план)
  • Tier 3 — кампанийный контракт (3 мес под событие)
  • Tier 4 — короткий контракт 3–6 мес
  • Tier 5 — UGC-соглашение без денежной оплаты

Exclusivity-клаузулы, IP rights на контент, exit-clauses фиксируются в каждом договоре.

Обязательно: юридический контракт на каждый tier + явное право использования изображения амбассадора в маркетинговых материалах (PAID, ретаргетинг, OWNED).

Payments + tracking

Deliverables-tracker в Tracker (очередь TEAM): каждая единица контента / выход — отдельный issue со сроком.

Схемы выплат:

  • Tier 2–3 — milestone-pay (предоплата + выплаты по контенту)
  • Tier 4–5 — post-pay (после публикации и подтверждения метрик)

Метрики: ER, охваты, переходы в приложение по UTM, конверсия в донат, retention доноров с канала. Quarterly review каждого амбассадора.

Non-performers · exit

Критерии отказа:

  • Tier 2: 3+ месяца ниже KPI
  • Tier 3–4: проваленный deliverable без объяснений
  • Tier 5: критический бренд-конфликт (нарушение tone of voice, скандал)

Процедура: цивилизованный exit, при необходимости удалить контент / disable UTM. Без публичных конфликтов.

Owner: Ambassador & Events specialist (вакансия). Кирилл координирует временно.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Региональные амбассадоры · Москва vs регионы

25 регионов в pipeline. Локальные амбассадоры — мост между федеральным founder brand и нишевой региональной аудиторией.

Москва · 40% базы

  • Paid-тяжёлый — Яндекс Директ, VK Ads с большими бюджетами
  • Lifestyle-медиа — Glamour, Tatler, Esquire
  • B2B ESG — топ-100 корпов сосредоточены в МСК
  • Ивенты — собственные + интеграции в марафоны и форумы
  • Founder-brand эфиры — большие медиа-площадки
  • Главный канал привлечения трафика

KPI: масштаб установок, средний чек, объём B2B-сделок.

Регионы · 60% базы

  • Локальные амбассадоры (Tier 4–5) по областям — мост к нишевой аудитории региона
  • Локальные инфопартнёрства — региональные СМИ + спорт-федерации + спортшколы
  • Региональные ивенты — интеграции, без собственных
  • Таргет paid по интересам (спорт + регион)
  • Привязка к рубрике 16 «Регион в фокусе» (SMM)

KPI: кол-во регионов с активными сборами, региональный охват, истории детей из регионов.

Top-5 регионов вне Москвы

СПб · Казань · Краснодар · Екатеринбург · Новосибирск.

Owner регионалки: Наталья Бахилина. Логика расширения — 1 регион в квартал переходит в фокус (от long-tail к приоритетному).

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

SECTION · 04

Operations

Цели 2026 · система метрик · бюджет · гипотезы · weekly ритм + monthly с Кержаковым · RACI · regional footprint · B2B ESG sales engine · brand identity / brandbook.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Цели 2026

Четыре числа, которыми меряем результат года

25%+
Activation Rate
3–5 млн ₽
Сборы в месяц
100
Фондов-партнёров
10–30
Новых сборов / мес

Откуда возьмётся рост

· Активация базы установок (AR с 7–14% до 25%+) через push-логику, ретеншн и подписочную механику
· Перезапуск paid с MER guard-rails и сквозной атрибуцией
· Регулярный founder brand-канал Кержакова + Tier 2–3 в активном цикле
· Инфопартнёрский трафик как стабильный канал (направление)
· Event marketing программа — собственные мероприятия + интеграции
· Расширение базы подписки → рост Recurring Revenue (North Star)

Что не даст роста

· «Жалостливая» коммуникация в стиле НКО — против бренд-обещания «поддержи путь своего»
· Разовые PR-всплески без потока — даёт пик и обратно
· Расширение базы установок без активации — плохая экономика
· Активация без расширения базы — потолок дохода

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Система метрик · North Star + 7 leading

1 lagging финансовая North Star и 7 leading-метрик, которые к ней приводят

NORTH STAR (lagging · финансовая)

Recurring Donation Revenue
регулярный recurring доход / мес

Долгосрочный показатель здоровья модели. Финансовый, lagging (запаздывает за тактикой), отражает результат всей системы: активация × retention × подписка × LTV.

Цель 2027: подписочная модель как ядро экономики; конкретный таргет — после фиксации unit-экономики.

Почему именно эта метрика

Recurring revenue — единственная метрика, которая одновременно отражает: качество активации, успех retention, работу подписочной модели, и устойчивость к колебаниям PR-всплесков. Не зависит от разовых пиков, растёт за счёт системной работы.

7 leading-метрик (приводят к North Star)

  1. Activation Rate — плательщики / база установок. Тактическая, 3–6 мес. Цель 2026: 25%+
  2. Traffic / охваты — кол-во новых установок и сессий по каналам
  3. Engagement — DAU/MAU, return rate, время в приложении
  4. Donation Rate — % активных пользователей, делающих донат в месяц
  5. Retention — D7/D30/D90 cohort retention
  6. Repeat Donation Rate — % доноров, делающих повторный платёж
  7. Brand awareness — узнаваемость бренда и founder brand в спорт-аудитории (квартальные замеры)

Activation Rate из tier лидера переведён в категорию leading-метрик — это тактический рычаг на 3–6 месяцев, не долгосрочный показатель здоровья. North Star — финансовая, lagging.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Бюджет · структура и регулярность

Распределение бюджета по статьям. Пересмотр — ежемесячно по факту MER.

Структура бюджета

Performance / paid (~35%)
Контент-продакшн / SMM (~20%)
Амбассадоры (Tier 1–3) (~20%)
Event marketing (~13%)
Инфопартнёрства (~8%)
Резерв / тесты (~4%)

Разрезы

  • По статьям — paid / контент / амбассадоры / event / инфопартнёрства / резерв
  • По каналам — Я.Директ, VK Ads, myTarget, лидеры мнений (внутри paid)
  • По tier'ам — Tier 1 / Tier 2 / Tier 3 / Tier 4–5 (внутри амбассадоров)

Метрики бюджета

  • CAC по каналам — стоимость плательщика
  • MER по каналам — возврат на маркетинг
  • LTV когорт — пожизненная ценность
  • ROMI по статьям — возврат на инвестиции в статью

Регулярность пересмотра

  • Еженедельно — actual по paid-каналам (Кирилл)
  • Ежемесячно — пересмотр распределения по статьям и каналам (Артём + Кирилл + CEO)
  • Quarterly — стратегический пересмотр пропорций (Артём + CEO + бухгалтер)

Принцип

Бюджет формируется НЕ от статей, а от unit-экономики (LTV / CAC / доля рекламных расходов). Финализируется с агентством, актуализируется по факту MER.

Шаблон по unit-экономике

Структура «канал × unit cost × CPA target × месячный бюджет» по 7 каналам (Я.Директ, VK Ads, myTarget, DSP, лидеры мнений, амбассадоры T1–3, event). Полная таблица — в Gantt Sheet.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Гипотезы · подход

Как работаем с гипотезами в системе

Lifecycle гипотезы

  1. Формируем — фиксируем формулировку, owner'а, метрику проверки
  2. Тестируем — ставим эксперимент с понятными границами
  3. Приоритизируем — max 4 одновременно
  4. Закрываем — документированный инсайт в лог, применяем или отклоняем

Чек-лист новой инициативы

  • Что меняем (одна формулировка)
  • Какую метрику двигаем (из 7 leading)
  • Как меряем результат
  • Owner и срок проверки
  • Что считаем закрытием

Принципы работы

  • Hypothesis Log — единый журнал, не разрозненные тикеты
  • Правило max 4 одновременно — фокус, не размывание
  • Каждая закрывается инсайтом — фиксируется в лог
  • Цель Q3–Q4 2026: 12+ закрытых гипотез

Зачем такой подход

Knowledge capital. Каждая закрытая гипотеза — инсайт, который не теряется. Команда учится не на разовых тестах, а на накопленном лог-знании. Через 12–18 месяцев — органический рост экспертизы команды.

Связка с метриками

Каждая гипотеза должна влиять на одну из 7 leading-метрик, которые приводят к North Star (Recurring Donation Revenue).

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Ритм · weekly спринт

Понедельники как точка синхронизации. Какие синки и о чём.

Weekly team-sync · понедельник 12:00 МСК

Участники: полная команда. Owner повестки: Артём.

  • Статус недели по блокам
  • Новые гипотезы / решения
  • Блокеры и эскалации
  • Расходы и MER по каналам

Growth-синк · еженедельно

Участники: Артём, Леся, Кирилл, Григорий, Алёна. Owner: Леся.

  • Прогресс по Canvas-блокам
  • Воронка и узкие места
  • Активные гипотезы (max 4)
  • Backlog продуктовых инициатив

Monthly с Кержаковым

Участники: Артём + Кержаков (+ Кирилл). Owner: Артём.

  • Status update как со-основателю
  • Контент-план на месяц
  • Стратегические вопросы founder brand

Daily Tracker checks

  • Кирилл — очереди MARKETING / PARTNERSTVA / SMM / TEAM
  • Леся — продуктовая очередь

Monthly budget review

  • Артём + Катя М. + Мария П. (бухгалтер)

Quarterly strategic review

  • Артём + CEO + Кержаков

Принцип ритма

Регулярные точки синхронизации, не разовые встречи по случаю. Каждый синк — собственная повестка и owner.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Ownership · RACI

Кто за что отвечает в команде

РольИмяЗона ответственности
Growth ArchitectАртём ПолянскийСтратегия, growth, North Star + KPI, гипотезы, цикл с Кержаковым.
Operations / Paid / ASO / AmbassadorsКирилл СевастьяновOperational ownership: paid-трафик (работа с агентствами), бюджет actual, App Store Optimization, амбассадорская программа (временно), event marketing (временно), SMM-специалист подчиняется Кириллу.
Информационные партнёрстваСаша БузановаИнформационное партнёрство как направление: воронка партнёров, спецпроекты OKKO/Спортс/Триколор, аналитика трафика.
Value · RetentionЛеся ПортянкоПриложение: контент + интерфейс. Activation, Conversion, Value, Retention. Owner OWNED-блока.
SMM— открытая вакансия —Контент-производство соцсетей, SMM-операции, поддержка амбассадорского контента.
Ambassador & Events specialist— открытая вакансия (врем. Кирилл) —Tier 1–5 амбассадорский трек + Event marketing программа.
Art-director / UI-UXАлёна КовязинаБренд-стиль, визуал, UI/UX, бренд-бук + TOV-гайдлайн.
Продакшн съёмокКатя ВаншетПродакшн амбассадорского контента (Tier 1–2 в первую очередь).
CTO · АналитикаГригорий НиконовРазработка приложения, screen-events, аналитика, дашборды, платёжная инфраструктура.
Fundraising · корп. ESGАлександр АстаховКорп. ESG, фонды, B2B-партнёрства, оффер-пакет, pipeline 22 контакта.
CEOЕкатерина МяздриковаФинансы, юридика, операции, бюджет, quarterly strategic review.
РегионыНаталья БахилинаРегиональное развитие (события + партнёрские треки).

Поддержка: Иван Урываев (юрист) · Мария Прохина (бухгалтер) · Александр Создаев (сайт) · Дима Бушуев (подкаст). Status updates Кержакова как со-основателя — monthly синк с Артёмом, не в амбассадорской программе.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

B2B · ESG sales engine

Корпоративный трек — target list, sales cycle, deliverable-пакеты. Owner Александр Астахов. Детали — TBD, Артём уточнит.

Target list — Top-100 по 3 кругам

Pipeline: 22 текущих → Top-100 target в годовом плане.

Круг 1: 22 текущих контакта в работе у Астахова.

Круг 2: industry-leaders в спорте / детстве / ESG — Сбер, ВТБ, Газпром, Тинькофф, Цифра, Магнит, Озон, X5, банки.

Круг 3: lookalike по уже подписанным сделкам.

Категории: спорт, детство, семья, ESG-серьёзные.

Sales cycle · 90–180 дней

  1. Outreach через warm intro
  2. Discovery — CSR-задачи компании, что им нужно
  3. Sponsorship proposal pack под профиль
  4. Due diligence НА СТАРТ (проверка фонда, юр., финансы)
  5. Contract
  6. Активация — кампания, контент-серия
  7. Отчётность годовая, renewal

Pipeline ведётся в Tracker, очередь PARTNERSTVA.

Deliverable-пакеты · 3 уровня

Sponsorship (500K–2M ₽): логотип в приложении + спецсбор с брендом + контент-серия в SMM.

CSR-программа (3–10M ₽): годовая программа сборов под бренд + сотрудники-доноры match-fund + ESG-отчёт для компании.

Спецпроект (10M+ ₽): кастомное приложение / программа под бренд, эксклюзивное партнёрство.

Owner: Александр Астахов + Кержаков (founder в крупных сделках 10M+).

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Brand Identity · Visual Identity · Tone of Voice

Брендбук как артефакт — что фиксируем, как поддерживаем единообразие, кто отвечает.

Visual identity · направление изменений

Идея: движение от НКО-эстетики в сторону спорта. Яркие, агрессивные вспышки. Динамика и энергия движения. Спорт как сила, не как нужда.

Iconset: «спорт-первый» — иконы движения, прогресса, команды.

Фотостиль: диагональ движения, контраст, контекст тренировки/соревнования. Без постановки «жалости».

Логобук: правила использования логотипа, охранное поле, варианты на разных фонах.

Конкретные значения палитры и типографики — в стайлгайде, не дублируем в стратегии.

Tone of Voice

3 правила:

  • Без жалости — спорт-код, не НКО-страдание
  • Адресность над абстракцией — конкретный ребёнок, не «дети»
  • Спорт как сила, не нужда

Словарь yes: поддержать (canonical verb), путь, команда, прогресс, болельщик, тренировка, результат.

Словарь no: помочь / задонатить / пожертвовать (fragmentation), жалость, трагедия, нуждается, бедный, страдает.

Operations · owner · ритм

Owner Brand Identity: Алёна Ковязина (арт-директор).

Носитель: Figma library + styleguide (компоненты, токены, шаблоны). Notion не используем.

Кто проверяет (на разных уровнях): SMM-специалист, Леся, Кирилл, Артём.

Метод проверки: каждый креатив прогоняется по чек-листу до публикации. Чек-лист отвечает на вопрос «как понять, что этот asset соответствует бренду» — конкретные критерии: палитра, ToV-словарь, фото-композиция, иконы движения, динамика.

Ритм: ежеквартальный аудит брендбука и обновлений.

Обновление Brand Identity / Visual Identity = следующий шаг после стратегии. Отдельный трек, owner Алёна.

НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Action plan · Gantt 2026–2027

Поквартальный план на 2026–2027, пересмотр каждые 3 месяца — обязательный ритм.

Логика плана

  • Помесячная разбивка инициатив на горизонт 2026–2027
  • Поквартальная сборка в Gantt-формат
  • Обязательный пересмотр стратегии каждые 3 месяца
  • Каждая инициатива — owner, KPI, dependency

Ритм пересмотра

Quarterly strategic review: Артём + CEO + Кержаков. Финализация поквартального плана, перераспределение бюджета от unit-экономики.

Артефакт

Gantt поквартально на 2026–2027 — отдельный Google Sheet, обновляется ежемесячно.

См. отдельный Gantt в Google Sheets — ссылка добавляется отдельным сообщением в проектный чат после сборки.

Что в Gantt

  • SMM-вакансия → закрытие
  • Контент-продюсер от маркетинга → onboarding
  • Программатик → подключение
  • Профиль подопечного (UX) → MVP → релиз
  • Реферал × копилка → активация
  • Tier 1–5 амбассадоры → контент-циклы
  • B2B ESG pipeline → сделки
  • Региональная экспансия → 1 регион/квартал
  • SEO / Контент-хаб /blog → запуск Q4 2026
НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

Спорт.
Не жалость.

Поддержи путь своего.

Артём Полянский · Growth Architect · НА СТАРТ
20 мая 2026
v14 · 20 мая 2026
НА СТАРТ · стратегия маркетинга 2026–2027 · 20.05.26

OPEN-Q: Owner event marketing — TBD

OPEN-Q: B2B ESG Sales Engine — точное место в Operations TBD

OPEN-Q: Operations roadmap — Артём попозже попросит править